| 3. ELÉMENTS DE COMPÉTENCES ACQUIS |
Compétences générales :
- assumer la responsabilité des tâches accomplies dans le cadre du travail ou dans les études;
- adapter son comportement aux circonstances lors de la résolution de problèmes;
- maîtriser différentes manières d’apprentissage et utiliser de manière adéquate les sources d’informations, savoir lire des informations;
- comprendre l’énoncé du devoir ou déterminer le cœur de la question, appliquer des variantes de solutions, savoir travailler de manière autonome et en équipe;
- être capable de communiquer dans une langue étrangère avec un niveau au moins A2+ en vertu du Cadre européen commun de référence pour les langues;
- s’adapter aux conditions sociales et économiques changeantes, avoir des connaissances élémentaires de comptabilité;
- avoir un aperçu des possibilités de réalisation professionnelle sur le marché du travail et des relations entre employeurs et travailleurs, décider de façon responsable de sa mise en valeur en tant que travailleur, prendre conscience de l’importance de la formation continue;
- appliquer les opérations mathématiques, les lois physiques et chimiques élémentaires dans la résolution de tâches simples;
- travailler avec les moyens des technologies informatiques et de communication, utiliser les sources d’information adéquates, travailler efficacement avec les informations;
- agir écologiquement et en conformité avec la stratégie du développement durable;
- soutenir les valeurs locales, nationales, européennes et de la culture mondiale, reconnaître la valeur de la vie;
- appliquer les principes de sécurité et de protection sanitaire dans le travail, de protection et de prévention incendie.
- appliquer les principes et les réglements de la normalisation.
Compétences professionnelles:
- trier les courriers et colis;
- préparer les colis et documents pour le transporteur;
- traiter les envois;
- recevoir et livrer les lettres et les colis;
- utiliser le logiciel postal;
- facturer les expéditions et traiter l’argent liquide;
- recevoir et expédier les sacs de courrier;
- transporter les colis;
- livrer les colis;
- tenir les registres des expéditions;
- verser de l’argent en échange de mandat de paiement, verser les retraites;
- informer les clients aux sujets des services fournis;
- représenter l'entreprise de manière appropriée et co-créer l'image publique de l'entreprise.
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