3. ELÉMENTS DE COMPÉTENCES ACQUIS |
Compétences générales:
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avoir des connaissances générales dans les domaines de la culture, de l’histoire et de l’actualité de son pays dans le contexte européen et mondial;
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formuler ses points de vue et positions oralement et par écrit, savoir communiquer au moins dans une langue étrangère, utiliser la terminologie spécialisée;
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s’instruire et travailler efficacement, évaluer objectivement ses résultats;
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s’adapter aux conditions de vie et de travail en mutation, travailler en équipe et accepter la responsabilité des tâches confiées;
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travailler avec les informations, utiliser les moyens et les technologies d’information et de communication;
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appliquer les opérations mathématiques, les lois physiques et chimiques élémentaires dans la résolution de tâches pratiques;
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connaître les droits et les obligations des salariés et des employeurs, rechercher activement les opportunités d’emploi;
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agir écologiquement et en conformité avec la stratégie du développement durable;
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appliquer les principes de sécurité et de protection sanitaire dans le travail, de protection et de prévention incendie.
Compétences professionnelles:
- établir les documents comptables, tenir à jour les comptes fiscaux des entrepreneurs, gérer la comptabilité à l'aide de l'informatique;
- réaliser le régime de paiement et établir les documents liés au régime de paiement en numéraire ou sans numéraire;
- établir les calculs, connaître les principes de la consistance des prix;
- connaître les normes juridiques de base pour les activités entrepreneuriales;
- s'orienter dans les activités commerciales et entrepreneuriales des entités de marché;
- établir des écrits sous forme normalisée;
- utiliser les instruments de marketing pour la présentation de l'entreprise et de ses produits;
- assurer les activités fondamentales des ressources humaines;
- calculer et verser les charges légales;
- appliquer une approche commerciale lors des entretiens avec les clients et les partenaires commerciaux;
- tenir des réunions commerciales et préparer les documents pour assurer le contrat et sa réalisation postérieure;
- organiser un sondage de marché et apprécier les résultats, réaliser la publicité du produit ou du service;
- mettre en application les connaissances en psychologie des ventes, tenir une procédure de réclamation;
- accorder le soutien à la clientèle, s'occuper du client;
- représenter de manière adéquate la société et co-créer l'image de la société aux yeux du public;
- donner des informations sur les caractéristiques, les fonctions des produits, des marchandises, des services, vendre de façon qualifiée des produits diversifiés.
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