3. PROFIL DER FERTIGKEITEN UND KOMPETENZEN |
Allgemeine Kompetenzen:
- einen allgemeinen Überblick über die Kultur, Geschichte und Gegenwart der eigenen Nation im europäischen und weltweiten Kontext besitzen;
- eigene Meinungen und Stellungnahmen schriftlich und mündlich formulieren, die Grundkommunikation in mindestens einer Fremdsprache meistern, Fachterminologie benutzen;
- sich weiterbilden, effektiv arbeiten und eigene Erfolge objektiv beurteilen;
- sich an sich verändernde Lebens- und Arbeitsbedingungen anpassen, im Team arbeiten und die Verantwortung für anvertraute Aufgaben übernehmen;
- Informationen verarbeiten, Informations- und Kommunikationsmittel sowie Technologien verwenden;
- mathematische Grundrelationen, physikalische und chemische Gesetzmäßigkeiten bei der Lösung praktischer Aufgaben anwenden;
- die Rechte und Pflichten von Angestellten und Arbeitgebern kennen, aktiv nach Arbeitsmöglichkeiten suchen;
- ökologisch und gemäß dem Prinzip der Nachhaltigkeit handeln;
- die Prinzipien zu Sicherheit, Gesundheitsschutz, Brandschutz und Brandverhütung anwenden.
Fachliche Kompetenzen:
- qualifiziert buchhandlungstypische Warensortimente verkaufen, Belege im Zusammenhang mit dem Einkauf und Verkauf von Waren und dem Leistungsangebot bearbeiten, Kunden fachgerecht beraten;
- mit Kassen und Kassensystemen arbeiten;
- Waren in der Geschäftseinrichtung verwalten, Bücher klassifizieren und fachgerecht in Regale einordnen;
- die Buchfonds der Buchhandlung auffüllen, sich um die Ware, um Warenarrangements nach eigenem Entwurf kümmern, das Verkaufsangebot in geeigneter Weise propagieren;
- verschiedene Tätigkeiten bei der Herausgabe von Büchern einschließlich Werbung für die Verlagsproduktion sicherstellen;
- den Betrieb von Vertriebsfirmen, die Distribution von Periodika sicherstellen;
- Reklamationen beim Wareneinkauf und -verkauf sowie bei Dienstleistungen im Einvernehmen mit der gültigen Legislative abwickeln;
- Verwaltungsdaten unter Nutzung von Rechentechnik und klassischer Bürotechnik erfassen;
- Schriftstücke der Handelskorrespondenz im Einvernehmen mit den Normen der ČR anfertigen;
- die Steuerbuchhaltung führen;
- Kunden und Geschäftspartnern gegenüber gute Umgangsformen und ein professionelles Auftreten zeigen.
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