3. PROFIL DER FERTIGKEITEN UND KOMPETENZEN |
Allgemeine Kompetenzen:
- einen allgemeinen Überblick über die Kultur, Geschichte und Gegenwart der eigenen Nation im europäischen und weltweiten Kontext besitzen;
- eigene Meinungen und Stellungnahmen schriftlich und mündlich formulieren, die Grundkommunikation in mindestens einer Fremdsprache meistern, Fachterminologie benutzen;
- sich weiterbilden, effektiv arbeiten und eigene Erfolge objektiv beurteilen;
- sich an sich verändernde Lebens- und Arbeitsbedingungen anpassen, im Team arbeiten und die Verantwortung für anvertraute Aufgaben übernehmen;
- Informationen verarbeiten, Informations- und Kommunikationsmittel sowie Technologien verwenden;
- mathematische Grundrelationen, physikalische und chemische Gesetzmäßigkeiten bei der Lösung praktischer Aufgaben anwenden;
- die Rechte und Pflichten von Angestellten und Arbeitgebern kennen, aktiv nach Arbeitsmöglichkeiten suchen;
- ökologisch und gemäß dem Prinzip der Nachhaltigkeit handeln;
- die Prinzipien zu Sicherheit, Gesundheitsschutz, Brandschutz und Brandverhütung anwenden.
Fachliche Kompetenzen:
- die Verwaltungsagenda unter Nutzung von Rechentechnik und üblicher Bürotechnik führen;
- Schriftstücke der Handelskorrespondenz normgerecht erstellen;
- Rechnungsunterlagen und die Unterlagen im Zusammenhang mit dem Wareneinkauf und -verkauf und dem Angebot von Dienstleistungen von Hand und am Computer bearbeiten;
- den Wareneinkauf und -verkauf sowie Dienstleistungsangebote vereinbaren;
- Reklamationen beim Wareneinkauf und -verkauf und bei der Gewährung von Dienstleistungen im Einvernehmen mit der gültigen Legislative lösen;
- die Kenntnis der Rechtsnormen nutzen, entsprechende rechtliche Regelungen für Unternehmungen in den Gesetzen oder Computer-Datenbänken finden;
- effektive Marketingstrategien anwenden, Marketingforschungen, Datenerhebungen und Analysen vornehmen;
- im Team arbeiten, nach Einarbeitung kleinere Mitarbeiterteams leiten;
- Kunden und Geschäftspartnern gegenüber gute gesellschaftliche und professionelle Umgangsformen zeigen.
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