| 3. PROFIL SCHOPNOSTÍ A DOVEDNOSTÍ (KOMPETENCÍ) |
Obecné kompetence:
Odborné kompetence:
- volit vhodný druh a postup masáže v souladu s požadavky a aktuálním zdravotním stavem klienta, technologickými postupy a novými vědeckými poznatky;
- dodržovat důsledně zdravotně-hygienické předpisy a zásady osobní a provozní hygieny;
- volit vhodné masážní přípravky podle jejich vlastností a možností použití;
- dodržovat správné dávkování přípravků a způsoby bezpečné likvidace po skončení jejich životnosti;
- poskytovat poradenskou službu a doporučovat zdravý životní styl;
- používat počítačové programy pro vedení kartotéky klientů a výkon dalších administrativních činností;
- využívat marketingové nástroje k prezentaci firmy a nabídce masérských služeb;
- orientovat se v ekonomicko-právním zabezpečení provozu;
- pečovat soustavně o profesní rozvoj své osobnosti, o svůj vzhled a osobní hygienu;
- vhodně navazovat kontakt s klienty, hovořit s nimi a naslouchat jim;
- umět se vyrovnat se stresovými situacemi, regulovat své chování, aby nedocházelo ke konfliktům a napětí mezi lidmi;
- vystupovat profesionálně a kultivovaně ve vztahu ke klientům, spolupracovníkům a obchodním partnerům.
|
|